Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al contratar los servicios de lugos.studio, ya sea mediante solicitud directa, formulario en línea, correo electrónico, mensaje de texto o cualquier otra vía, el Cliente acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones (en adelante "los Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna disposición, te pedimos abstenerte de contratar nuestros servicios.

lugos.studio se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en lugos.studio/terminos.

2. Partes del contrato

• Prestador del servicio: lugos.studio, con domicilio en San José del Cabo, Baja California Sur, México.
• Cliente: persona física o moral que contrata los servicios de fotografía profesional descritos en la cotización aceptada.

3. Descripción de los servicios

lugos.studio ofrece servicios de fotografía profesional para eventos y sesiones, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:

• Fotografía de XV Años
• Fotografía de bodas
• Sesiones de retrato y moda
• Fotografía outdoor y aventura
• Fotografía corporativa y de producto

Cada servicio incluye el número de horas de cobertura y entregables especificados en la cotización aceptada por el Cliente. Cualquier servicio adicional deberá solicitarse y cotizarse por separado.

4. Cotizaciones y precios

Todos los precios publicados en lugos.studio son estimados orientativos expresados en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. El precio final se confirma en la cotización formal emitida por lugos.studio una vez conocidos los detalles específicos del evento.

Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales a partir de su emisión, transcurridos los cuales podrán ser revisadas por variación de costos, disponibilidad o cambios en el proyecto.

lugos.studio se reserva el derecho de ajustar sus precios sin previo aviso, sin que ello afecte los contratos ya formalizados con anticipo recibido.

5. Anticipo y condiciones de pago

Para formalizar la reserva de fecha y dar inicio a la planeación, el Cliente deberá cubrir un anticipo mínimo del 30 % del total cotizado. Este anticipo cubre gastos de planeación, coordinación, consumibles, transportación y reserva exclusiva de la fecha en la agenda de lugos.studio.

El saldo restante deberá liquidarse a más tardar el día del evento, previo al inicio de la sesión fotográfica, salvo acuerdo escrito en contrario.

Formas de pago aceptadas

• PayPal (pago en línea desde el formulario de contratación)
• Transferencia bancaria (SPEI) — datos disponibles previa solicitud
• Efectivo — únicamente en San José del Cabo, BCS, previa coordinación

El pago del anticipo no es reembolsable, excepto en los supuestos de cancelación imputables exclusivamente a lugos.studio.

6. Cancelaciones y modificaciones

Cancelación por parte del Cliente

• Con más de 30 días naturales de anticipación: se retiene el 100 % del anticipo como compensación por la reserva de fecha y gastos incurridos.
• Con 15 a 30 días naturales de anticipación: se retiene el 100 % del anticipo y el Cliente deberá cubrir el 25 % adicional del saldo pendiente.
• Con menos de 15 días naturales: se retiene el 100 % del anticipo y el Cliente deberá liquidar el 50 % del saldo pendiente.

Cambio de fecha

El Cliente podrá solicitar un cambio de fecha con un mínimo de 30 días naturales de anticipación y sujeto a disponibilidad de agenda. Se permite un máximo de un (1) cambio de fecha sin costo adicional. Cambios posteriores podrán generar un cargo administrativo del 10 % del total cotizado.

Cancelación por parte de lugos.studio

En caso de cancelación imputable a lugos.studio (excluidas causas de fuerza mayor), se reintegrará al Cliente el 100 % del anticipo recibido, sin que ello genere obligación de indemnización adicional.

7. Entregables y plazos de entrega

Los entregables específicos (número de fotografías editadas, formato, resolución, modalidad de entrega) se detallan en la cotización aceptada. Como referencia general:

• Entrega estándar: entre 3 y 6 semanas naturales a partir de la fecha del evento.
• Entrega urgente (complemento contratado): 72 horas hábiles a partir de la fecha del evento.
• Las fotografías se entregan mediante galería en línea privada y/o descarga digital. La Memoria USB (cuando se haya contratado) se entrega en San José del Cabo o se envía por mensajería con cargo al Cliente.

Los plazos comienzan a correr una vez recibido el saldo total del servicio. lugos.studio no se responsabiliza por demoras atribuibles a causas de fuerza mayor, fallas técnicas de proveedores de almacenamiento en nube, o entrega tardía del saldo por parte del Cliente.

8. Derechos de autor y uso de imágenes

Todas las fotografías producidas por lugos.studio son obras protegidas por la Ley Federal del Derecho de Autor de los Estados Unidos Mexicanos. lugos.studio conserva en todo momento los derechos patrimoniales y morales sobre las imágenes.

Al contratar el servicio, el Cliente obtiene una licencia personal, no exclusiva, intransferible y no comercial para el uso y disfrute de las imágenes entregadas, incluyendo publicación en redes sociales personales.

• Queda expresamente prohibido: la venta, sublicencia, uso comercial, modificación sustancial o eliminación de marcas de agua sin autorización escrita de lugos.studio.
• lugos.studio podrá utilizar las imágenes del evento para fines de portafolio, redes sociales y promoción propia. Si el Cliente no desea que sus imágenes sean utilizadas con estos fines, deberá notificarlo por escrito antes del evento.

9. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información verídica y completa sobre el evento (fecha, hora, lugar, tipo de celebración y número aproximado de asistentes).
• Facilitar el acceso del fotógrafo y su equipo al lugar del evento con la debida antelación para preparación del equipo.
• Obtener los permisos necesarios cuando el evento se realice en espacios que lo requieran (hoteles, haciendas, playas con restricciones, etc.).
• Cubrir los pagos en los plazos acordados.
• Informar a lugos.studio de cualquier cambio relevante en los detalles del evento con la mayor anticipación posible.

10. Limitación de responsabilidad

lugos.studio no será responsable por:

• Pérdida o daño de archivos originales causados por fallas de hardware, software o medios de almacenamiento, siempre que se hayan observado prácticas de respaldo razonables.
• Resultados distintos a los esperados derivados de condiciones climáticas adversas, iluminación insuficiente del venue, interferencias de terceros o restricciones impuestas por el lugar.
• Demoras en la entrega causadas por fuerza mayor o caso fortuito.
• Daños indirectos, lucro cesante o daño moral que excedan el valor total del servicio contratado.

La responsabilidad máxima de lugos.studio ante el Cliente en cualquier supuesto se limita al importe total efectivamente pagado por el servicio contratado.

11. Fuerza mayor

Ninguna de las partes incurrirá en responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo de manera enunciativa: desastres naturales, fenómenos meteorológicos extremos, epidemias o pandemias declaradas por autoridad competente, actos de gobierno, cortes generalizados de energía eléctrica, o cualquier otro evento imprevisible e irresistible fuera del control razonable de la parte afectada.

La parte afectada deberá notificar a la otra dentro de las 24 horas siguientes al evento. Las partes acordarán de buena fe una nueva fecha o la devolución proporcional del anticipo según las circunstancias.

12. Privacidad

El tratamiento de los datos personales proporcionados por el Cliente se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de los presentes Términos.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por el Código Civil Federal, la Ley Federal del Derecho de Autor, y la normativa aplicable en el Estado de Baja California Sur.

Para la resolución de cualquier controversia, disputa o reclamación derivada de la interpretación, incumplimiento o ejecución de estos Términos, las partes se someten expresamente y de manera irrevocable a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Tribunales competentes de San José del Cabo, Baja California Sur, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio actual o futuro, nacionalidad o por cualquier otra causa.

14. Disposiciones generales

• Integralidad: los presentes Términos, junto con la cotización aceptada y el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier comunicación previa.
• Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.
• No renuncia: la omisión de lugos.studio en exigir el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no constituirá renuncia a dicho derecho.
• Cesión: el Cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados del contrato sin consentimiento previo y por escrito de lugos.studio.

15. Contacto

Para dudas, aclaraciones o cualquier asunto relacionado con estos Términos y Condiciones:

• Correo electrónico: hola@lugos.studio
• Sitio web: lugos.studio
• Ubicación: San José del Cabo, Baja California Sur, México